Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten beim Besuch dieser Website und bei einer Anfrage anfallen, wofür sie verwendet werden und welche Rechte Ihnen zustehen. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Massgebend ist das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) vom 25. September 2020, in Kraft seit 1. September 2023, mit der dazugehörigen Verordnung (DSV).

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich? Verantwortlich ist die Smart Help GmbH, Obere Gasse 17, 5400 Baden, AG, Schweiz, die diese Website unter der Bezeichnung Kontorberg betreibt. Die vollständigen Angaben stehen in Kapitel 3 und im Impressum.

Wie erfassen wir Ihre Daten? Zum einen durch Ihre Angaben im Anfrageformular oder am Telefon. Zum anderen technisch beim Aufruf der Website: Der Server des Hosting-Anbieters protokolliert Zugriffe (Kapitel 4). Ihre Cookie-Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert.

Wofür nutzen wir Ihre Daten? Formular- und Telefonangaben nutzen wir ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten und — falls es dazu kommt — eine Offerte zu erstellen. Technische Daten dienen dem sicheren Betrieb der Website. Eine Nutzung für Werbung ohne Ihre Zustimmung findet nicht statt.

Welche Rechte haben Sie? Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung fordern, eine Einwilligung widerrufen und sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren. Einzelheiten in Kapitel 3.

2. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben (Anbieter, Sitz und Serverstandort: Platzhalter). Der Anbieter speichert die in Kapitel 4 beschriebenen Server-Log-Dateien und die technisch für die Auslieferung der Seiten nötigen Daten. Er bearbeitet diese Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen; mit ihm besteht ein Vertrag über die Auftragsbearbeitung gemäss Art. 9 DSG. Eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgt nur in Staaten mit angemessenem Datenschutz oder mit den gesetzlich vorgesehenen Garantien.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortliche Stelle

Firma

Smart Help GmbH

UID

CHE-410.469.122

Adresse / Sitz

Obere Gasse 17, 5400 Baden, AG, Schweiz

Telefon

+41 56 508 02 37

E-Mail

[email protected]

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über Zweck und Mittel der Bearbeitung von Personendaten.

Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Angaben aus Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Daten aus einem Auftragsverhältnis bewahren wir für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf — für Geschäftsunterlagen in der Regel zehn Jahre nach Art. 958f OR. Server-Logs werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung richtet sich nach den Grundsätzen des DSG: Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung, Richtigkeit und Transparenz (Art. 6 DSG). Für die Beantwortung von Anfragen und die Erfüllung von Verträgen stützen wir uns auf den Vertrag beziehungsweise auf dessen Anbahnung; für den technischen Betrieb auf unser überwiegendes Interesse an einer sicheren Website; für nicht notwendige Cookies auf Ihre Einwilligung.

Empfänger

Personendaten geben wir nur weiter, wenn es für die Erbringung einer Leistung nötig ist (Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienst), wenn Sie eingewilligt haben oder wenn eine gesetzliche Pflicht besteht. Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung — etwa zur Speicherung Ihrer Angaben aus dem Anfrageformular oder zu nicht notwendigen Cookies — können Sie jederzeit widerrufen, formlos per E-Mail an [email protected] oder über die Cookie-Einstellungen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht

Sie können einer Bearbeitung Ihrer Personendaten, die wir auf ein überwiegendes Interesse stützen, widersprechen. Wir prüfen dann, ob zwingende schutzwürdige Gründe unsererseits überwiegen, und stellen die Bearbeitung andernfalls ein.

Beschwerde beim EDÖB

Betroffene Personen können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Wir bitten Sie, sich zuerst an uns zu wenden; die meisten Anliegen lassen sich direkt klären.

Auskunft, Berichtigung, Löschung

Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG), unrichtige Daten berichtigen zu lassen und die Löschung zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Richten Sie Ihr Begehren an die in Kapitel 3 genannte Stelle; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Einschränkung der Bearbeitung

Ist die Richtigkeit von Daten streitig oder eine Löschung aus gesetzlichen Gründen nicht möglich, können Sie verlangen, dass wir die Bearbeitung einschränken: Die Daten werden dann nur noch gespeichert, nicht weiter verwendet.

SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Website überträgt Inhalte und Formulardaten verschlüsselt über HTTPS. Sie erkennen die Verschlüsselung am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Unverschlüsselt übertragene E-Mails können wir nicht gegen Einsicht durch Dritte schützen; für vertrauliche Unterlagen vereinbaren wir einen anderen Übertragungsweg.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen. Die Betreiberin behält sich rechtliche Schritte bei unverlangt zugesandter Werbung vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt beim Aufruf keine Cookies, die eine Einwilligung erfordern. Beim ersten Besuch erscheint ein Hinweis mit drei Kategorien: Notwendig (immer aktiv — Navigation, Formular, Speicherung Ihrer Auswahl), Leistung und Statistik sowie Werbung. Die beiden letzten Kategorien sind standardmässig deaktiviert und werden nur mit Ihrer Zustimmung aktiv. Ihre Auswahl wird unter dem Schlüssel «kontorberg-consent» im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt und kann jederzeit über die Schaltfläche «Cookie-Einstellungen» unten links oder auf der Seite Cookie-Richtlinie geändert werden. Der Eintrag enthält nur Ihre Auswahl und einen Zeitstempel, keine Kennung Ihrer Person.

Server-Log-Dateien

Der Hosting-Anbieter erhebt beim Aufruf jeder Seite technisch bedingt Angaben, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten dienen der Sicherheit und Stabilität der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Löschung nach spätestens 30 Tagen.

Anfrageformular

Das Formular «Projektanfrage» auf der Startseite erfasst Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Beratungsschwerpunkt und Ihre Nachricht. Pflichtangaben sind Vorname und E-Mail-Adresse. Mit dem Setzen des Häkchens willigen Sie ein, dass wir diese Angaben speichern und ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage bearbeiten. Die Daten gelangen per E-Mail an die Betreiberin und werden in deren Postfach und Anfrageliste gespeichert. Ohne Auftrag löschen wir sie spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt.

Anfragen per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, speichern wir Ihre Kontaktangaben und den Inhalt des Gesprächs oder der Nachricht, soweit das für die Bearbeitung nötig ist. Gesprächsnotizen bleiben bei der Betreiberin; Telefongespräche werden nicht aufgezeichnet.

Keine weiteren Erfassungen

Diese Website nutzt keine Analyse-Dienste, keine Werbe-Pixel, keinen Newsletter, keinen Online-Shop und keine Bezahlfunktion. Die Kartenansicht auf der Startseite wird von Google Maps als eingebetteter Inhalt bereitgestellt; dabei kann Google technische Daten Ihres Browsers erhalten. Weitere Angaben dazu stehen in der Datenschutzerklärung von Google.

5. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die gesetzlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung; das Datum der letzten Aktualisierung steht oben.